2010年社会工作师考试社会工作实务(中级) 真题及解析3

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　　刘某，男，46岁，年幼时父母离异，跟父亲和姐姐一起生活，不再与母亲来往。刘某小时候特别调皮，经常惹事，父亲脾气暴躁，常对他拳脚相加。刘某与父亲的关系一直很紧张，和姐姐比较贴心。1992年，刘某因严重犯罪被判无期徒刑，剥夺政治权利终身。服刑期间。刘某因表现良好多次被减刑，2008年底假释回家，按规定接受社区矫正。回家后，刘某与父亲同住。父亲靠退休金生活，经济比较紧张，对刘某给家庭造成的影响耿耿于怀，常常冷嘲热讽。姐姐在大型超市当理货员，工作十分辛苦，家里经济条件不好，但还是非常关心弟弟，常常送些生活用品并帮忙洗洗涮涮。刘某觉得姐姐生活不容易，不愿给姐姐添麻烦。目前，刘某没有固定工作，仍单身一人。看着昔日的同学、朋友都已成家立业，他也很想做点事情，可是做生意没本钱，找工作没技能。在屡屡碰壁后，刘某牢骚满腹，情绪很不稳定，在接受社区矫正初期非常抵触。社会工作者安排他定期参加社区公益劳动，但刘某经常迟到。

　　问题：

　　1.刘某面临的问题和需要是什么?

　　2.社会工作者与刘某建立专业关系时需要运用哪些专业技巧?

　　3.下列说法中，符合矫正社会工作价值理论的有哪些?(答题时只需在专用答题卡上写出正确选项的代码)

　　a、社会工作者应该认同刘某的价值、尊严及社会权利。

　　b、社会工作者应该接受刘某本身及其过去的犯罪事实。

　　c、刘某的迟到可能是有原因的，社会工作者应该结合实际对刘某的问题作个别化处理。

　　d、社区公益劳动是一种既定安排，社会工作者应该要求刘某在任何情况下都准时参加。

　　e、社会工作者应该相信刘某是可以改变的。[page]

　　【答题要点】

　　1. 刘某面临的问题和需要是：

　　面临的问题：①没有工作及收入来源，生活紧张;②家庭关系不和谐，父子关系紧张;③经济困难、犯罪经历，使其婚姻问题难以解决;④自我价值无法实现，缺乏基本的工作技能。

　　需要：①就业需要;②亲情需要;③婚姻需要;④再社会化的服务需要;⑤心理疏导需要。

　　2.社会工作者与刘某建立专业关系时需要的专业技巧有：

　　(1)同感。社会工作者要提前理解刘某的实际情况，同时设身处地的去理解刘某的感受和想法，以此来增加对刘某的同感;

　　(2)诚恳。社会工作者在为刘某提供服务过程中，要始终保持诚恳的、开放的、真实的态度，要完全以刘某的需要为自己工作的出发点;

　　(3)温暖与尊重。社会工作者要关心、关注刘某的一切，并向刘某传达这种情感;

　　(4)积极主动。社会工作者要积极主动地在适当的时间里给刘某适当的回应，以表达社会工作者对他的兴趣和关系。

　　3.符合矫正社会工作价值伦理的有：a、b、c、e。