2009年社会工作师考试《社会工作实务》(中级) 真题及解析2

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　　社区矫正对象赵某今日获得了一个就业面试机会，他觉得自己一无是处，而且曾经是服刑人员，会遭到用人单位拒绝，所以在面试中表现得自卑，胆怯，不能自如应答，导致面试失败。

　　社区矫正对象陈某在快递公司上班，一次送货过程中因小事与客户发生了口角，他更加觉得客户对他们这些有过犯罪经历的人是看不起和排斥的，争吵使他丢失了来之不易的工作。

　　社会工作者发现不少社区矫正对象都有相似的就业困境，决定为他们举办一个就业辅导小组。服务计划的理念、目标、主要内容如下所示：

　　理念(原因分析、理论基础)：社会工作者在开展就业辅导服务时，发现不少社会矫正对象存在着因非理性信念而导致的自我认知偏差及对社会认同低等现象，社会工作者决定以理性情绪治疗模式为理论基础开展小组工作，社区矫正对象通过改善自我认知就业能力。

　　总目标：促进社区矫正对象回归社会。

　　具体目标：1. 改善自我认知;2. 就业能力。

　　每节活动主题：

　　第一节：相互认识、建立小组契约、讨论小组计划。

　　第二节：分享就业经历。

　　第三节：邀请职业介绍所工作人员介绍就业信息。

　　第四节：参观社区矫正就业基地。

　　第五节：学习面试技巧。

　　第六节：总结、处理离别情绪。

　　问题：

　　1. 分别对上述小组服务方案中的目标与活动主题的相关性，以及理论基础与活动主题的相关性作出简要评价。

　　2. 依据理性情绪治疗模式，结合案例，修正小组目标(总目标、具体目标)，修正每节小组活动主题并简要说明其内容。[page]

　　【答题要点】

　　1. 小组服务的目标与活动主题应该严格贴近服务对象的需求，且二者之间要高度相关。案例中表现出来的是：

　　(1)各项活动主题包括介绍就业信息、学习面试技巧、参观基地等，都与“社区矫正对象”的特定身份和特殊心理状态相关性低，主题内容也没有涉及任何“改善自我认知、就业能力”的内容，属于一般性的就业促进指导工作。

　　(2)理性情绪治疗模式指出，服务对象的认知、情绪和行为的反应受到服务对象信念系统的影响。如果服务对象用一些非理性的信念看待引发事件，这种非理性信念就会促使服务对象在情绪和行为上出现困扰。而案例中的活动主题包括介绍就业信息、面试技巧、参观基地等，不涉及该理论及其所配套的治疗技巧，属于简单的直接治疗方法。

　　由此可以看出，该小组服务方案各项活动主题与其总目标、理论基础相关性都较小，达成小组目标的困难较大。

　　2. 理性情绪治疗模式对人的心理失调的原因和机制进行了深入分析，提出了著名的ABC理论。理性情绪治疗模式的治疗技巧包括非理性信念的检查技巧和非理性信念的辩论技巧。

　　(1)非理性信念的检查技巧，主要包括反映感受、角色扮演、冒险和识别等。

　　(2)非理性信念的辩论技巧，主要包括辩论、理性功课、放弃自我评价、自我表露、示范、替代性选择、去灾难化和想象等。

　　据此并结合案例，修正小组工作计划书内容如下：

　　总目标：社区矫正对象走出就业困境。

　　具体目标：1. 反思自身问题，增强自尊自信;2. 就业能力，积极融入社会。

　　每节活动主题：

　　第一节：相互认识、建立小组契约、讨论小组计划。

　　第二节：邀请心理 做心理辅导和纠正。

　　第三节：邀请矫正成功典型做分享报告。

　　第四节：交流就业求职的经验与教训。

　　第五节：模拟求职现场，设定各种求职障碍。

　　第六节：自信，学习面试技巧。

　　第七节：总结、处理离别情绪，联系介绍职位。