2016年江苏公务员面试真题与解析（5月8日）

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　　江苏省公务员面试已经于5月8日全部结束，今年的题目相较于往年而言，整体处于比较稳定的状态。具体四道题目大致如下：

　　第一题：无人驾驶的遥控飞机的黑飞现象严重，经常发生损害财产利益等的问题，请就政府如何加强对无人机黑飞现象的管理，谈谈你的建议，

　　追问：你作为旅游景区负责人，如果有人在景区内驾驶无人机，你该如何劝说，请现场模拟。

　　测评要素：综合分析能力、建议能力、人际交往意识与技巧、语言理解与表达能力

　　参考要点：

　　黑飞现象频发不仅会造成管理上的困难，损害居民财产电严重的话，甚至会威胁居民百姓的生命安全，需认真解决，建议采一下措施，

　　第一、完善管理规定。相关部门加强立法管理规定：明确管理部门，为规范管理提供基础。

　　第二、严格实行资质认定。对于无人机航空器、驾驶人员等都必须要进行严格的资格认定，准入门槛。

　　第三、加强日常管理。相关部门加强实行无人机规格认定，明确管理部门和管理具体要求，如飞行计划申报、违规处理等日常管理。

　　第四、加强宣传引导。在户外景区、空旷地区、无人机研发机构等地加强宣传，引导大家能够正规、规范操作无人机。

　　追问：1.进行劝阻，暂定无人机驾驶;2.讲解无人机对景区环境、设备，尤其是周围游客可能造成的影响;3、晋及我市关于无人机的相关知识，建议到规定场地进行规范操作。

　　第二题：现要将社区道路整修围墙拆掉，居民不满意，说公共设施是大家共有的，还有社区安全和环境保护方面，领导让你协调相关部门处理此事对居民进行劝说，你该如何做。

　　测评要素：人际交往意识与技巧

　　参考要点：

　　第一、理解大家对于拆掉围墙的一些担忧，但是，实行街区制是城市发展的必然要求。

　　第二、讲解拆掉围墙的具体原因。1、能够更好的促进日常出行;2、能够促进不同地区人们更好的交流与融合：3、能够更好的共享一些公共资源。

　　第三、对于大家的担忧，提出具体的办法。l、关于社区安全，我们会继续加强安保措施，尤其是会增加警察的日常巡逻;2、不会影响大家的日常生活，保证绿化面积、停车位等。

　　第四、对于大家的其他要求，我们会耐心听取，并认真考虑。

　　第三题，群众老张来办事，说省里的审批权已经下放了，到了小王单位后，却被告知因局里技术条件和人员有限，办不成，小王对他说要不你再到省里去试试，老张很生气，假如你是小王，你会怎么办。

　　测评要素：人际交往意识与技巧、应变能力

　　参考要点：

　　简政放权是为了政府效率，方便群众生活、办公，旧导却出现衔接不到位的情况，这确实是我们工作的疏忽，我会从以下几个方面开展工作。

　　1、向老张表示歉意，确实是我们单位条件有限,不能帮忙解决，但是请老张不要过于着急，我们会尽快帮忙解决;

　　2、联系省里相关部门，进行沟通，确保信息沟通无误，了解具体审批权的具体要求、流程、所需手续等：

　　3、老张进行解决。争取通过我们单位内部渠道，如内部网站与省里沟通进行审批解决。

　　4、将此情况反映给领导，尽快完善审批权下放的具体衔接机制，方便群众。

　　第四题：大铁杆和小钥匙都想开锁，大铁杆怎么使劲都撬不开，小钥匙却能开，大铁杆问为什么，小钥匙说“因为我了解锁的心啊“，谈谈你的启示。

　　测评要素：综合分析能力、捕捉信息与联想能力

　　参考要点：

　　不了解锁的心，无论多大的蛮力都不可能开锁。只有把握住关键，才能做到有的放矢，才能做到标本兼治，也才能真正解决问题。

　　l、面试对社会问题，要切准脉，找准问题，才能解决现实难题。如环境污染问题的心是经济结构、医患矛盾的心是医疗保障体系等;

　　2、与人交流也要把握别人的心，要设身处地替人着想，要走进对方心里，对方才能接纳你，才能相信你。

　　3、公职人员，要把握好群众的心。群众对美好生活的向往，就是我们努力的方。

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