2021山西大同市广灵县“云中声谷”大数据智慧服务基地招聘154人公告（二）

　　广灵县引入大数据智慧服务产业，现本地职场已建设完成，基地集大数据应用和客户联络中心、人工智能技术服务、专业人才培训中心为一体，将陆续开展为中国移动、美团外卖、拼多多、哈罗单车、京东菁卡等近千家大型跨地域产业提供呼叫服务等业务。

　　广灵县“云中声谷“大数据智慧服务基地位于广灵县电子商务公共服务中心（北道岩商贸园区），配套建设有工位、活动休闲区等区域。根据我县大数据基地启动运营进度，现面向社会公开招聘如下工作人员：

　　一、基本条件：

　　1、具有广灵户籍优先，拥护党的路线方针政策，政治素养好，思想品行端正，遵守国家法律法规，无犯罪记录；

　　2、具备岗位所需的文化程度和素质，有较强的责任心和积极的工作态度以及适应岗位要求的身体条件；

　　二、招聘岗位：

　　1、岗位名称：接听客服100人、呼出客服50人、管培生4人。

　　2、岗位职责：

　　（1）接听/呼出座席通过电话、短信、微信、网页互动等多种沟通方式进行信息处理，有客户服务、技术支持、订单处理、电话营销等各种形式；

　　（2）管培生从客服向管理方向培养发展；

　　（3）完司其他工作安排。

　　3、任职要求：

　　（1）年龄18－40周岁；

　　（2）客服岗位要求大专以上学历；

　　（4）管培生要求本科以上学历或毕业3年以内；

　　（5）有较强的责任心，具备完成工作目标的决心和毅力，能够承受工作压力，具备的协调能力，能及时处理突发事件；

　　（6）普通话流利，有良好的沟通能力、语言表达能力，具备的服务意识；

　　（7）熟悉基本的电脑操作，能简单的使用办公软件，打字要求每分钟45字以上；

　　特别优秀者可适当放宽年龄和学历条件。

　　4、福利待遇：

　　（1）综合薪资2000—5000元，具体薪资构成根据实际岗位确定。

　　（2）接听客服：8小时排班制，有夜班，能接受倒班倒休，月休6天；呼出客服：8小时工作制，早九晚六；月休6天。

　　（3）公司为转正员工缴纳五险（养老、医疗、工伤、生育、失业）。

　　（4）提供住宿（水电费、物业费收取基础费用），工作地点内设食堂，可充饭卡；

　　（5）带薪培训，岗位技能培训，团建活动，生日会等。

　　5、晋升渠道：

　　三、招录程序及步骤：

　　采取现场报名、现场面试、入职体检、公示、聘用的程序进行。

　　1、报名时间：2021年8月20日—2021年8月27日

　　2、报名地址：电子商务公共服务中心（北道岩商贸园区）云中声谷大数据智慧服务基地

　　3、报名方式：采取现场报名；

　　4、报名时携带材料：

　　（1）身份证，户口本，学历证书原件及复印件、个人简历、无犯罪记录证明、承诺书；

　　（2）近期1寸红底证件照2张。

　　5、报名者信息将被严格保密，所有资料恕不退还。

　　6、报名者对个人填报信息的真实性完整性负责，如与事实不符，公司有权取消其录用资格。

　　7、面试：主要考察学员的电脑打字水平、普通话水平、语言表达、现场应变、情绪控制及学习意识等方面的能力。

　　8、体检：面试通过的学员由单位统一安排体检。体检在统一的医疗机构进行，体检标准依照有关规定进行，体检费用自理。

　　9、考察：针对通过面试、体检的应聘人员进行考察。考察内容主要包括应聘人员的政治思想、道德品质、遵纪守法、自律意识、能力素质、工作态度、学习及工作表现情况等，并对应聘人员所提供信息的真实性和档案进行审核。

　　10、录用：面试、体检、考察合格后培训上岗。同时办理相关劳动手续。

　　四、培训和工作地址：

　　广灵县电子商务公共服务中心（北道岩商贸园区）云中声谷大数据智慧服务基地

　　五、注意事项：

　　1、拟聘人员报名时须提供准确、畅通的联系电话，保证在报名面试期间正常使用；

　　2、本次招聘工作不收任何费用，也并无责成任何教育培训机构进行相关培训，请大家警惕，切勿上当受骗。

　　3、根据疫情防控要求，招聘中所有人员均需佩戴口罩入场，与他人保持安全社交距离，并提供行程码、健康码，配合工作人员检测体温，服从工作人员安排，安全有序参加招聘。

　　六、咨询联系：15340803861许晓东

　　广灵县人力资源和社会保障局

　　2021年8月19日

文章来源：http://www.sx-guangling.gov.cn/glxrmzf/gsgg/202108/d0b829e7bc63436c859301b9c2446893.shtml