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公务员面试的常规题型分为自我认知与岗位匹配、人际沟通、组织管理、综合分析、应急应变五个。这些题型的掌握对于面试成功当然很重要，但是今年的面试在考察这些常规题型的基础上加大了对情景模拟题的考察力度。所谓的情景模拟题是设置的模拟场景，要求被测试者扮演某一角色并进入角色情景中，去处理各种事务及各种问题和矛盾。要想答好这类题目，需要掌握以下三个关键：
第一，角色定位准确
情景模拟题更加考察考生的心理素质，在回答这种题目时要注意题干中的角色定位，看清楚自己是什么身份。身份不同，说话的方式和语气都是不一样的，另外在情景模拟题中要以第一人称去答题。具体在来说需要我们注意：(1)自身角色。如果题中没有明确指出，需要定位于普通公务员的角色来作答。(2)明确受众对象。也就是要知道你面对的是什么样的人，要注意受众对象与自身角色在组织中的层级关系以及受众对象的职业特点。
第二，语言表达清晰流畅
既然是情景模拟题就要注意回答问题时的声音、体态等外在表现形式符合题目设定的角色和场景，尤其是语言表达要清晰、流畅。这是重中之重，与人以第一人称沟通如果语言表达不流畅很容易引起考官的反感，这对于面试得分是非常不利的。
第三，解决问题妥善得体
情景模拟题的本质是通过沟通来解决问题，所以说沟通方式要注意，这关系到问题能否得到解决。一般来说，先要对方，其次说明问题的重要性，再婉转得提示对方要配合自己的工作。做到这几步才能确保对方能够接受自己，从而有助于问题的解决。
最后，京佳教育 提醒各位考生紧记这三点对情景模拟题可以采取有针对性的练习，同时可以像平常与人说话一样，要自然、得体、流畅，这样才能在面试中取得高分。
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