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2016年公务员面试模拟题：如何处理突发情况

2016-09-28 18:07:58 来源：京佳教育

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　　【热点问题】

　　你发现有一个文件需要领导签字，可是领导出国了，而明天开会要用该文件，你怎么办？

　　【参考答案】

　　出现题目中的情况，我会采取应急措施，打破这种尴尬情景，做一些弥补工作。具体来说：

　　一般来说领导在出国之前都会委托副手来代理日常工作，我应该首先向代理人来请示签字。如果代理人认为还是应该请示领导，那么我再请示领导，是否方便把文件传真或者发邮件给领导，由领导签过字之后再传真或者发扫描件回来。如果情况紧急的话还可以请示领导，是不是先把文件下发，会议如期举行，领导回来之后再把文件补签。如果还是不行，再看领导能否在明天开会前赶回来，若赶回来则进行文件的补签，若回不来，则请示领导看是否可以回来补签。

　　若以上工作都实现不了，则请示领导是不是可以把会议推迟举行，等领导回来之后再开。若领导同意，则采取紧急措施，通知与会人员会议延期，并致以诚挚的歉意。相信与会人员能够理解，给予配合。

　　事后要彻底反思。以后要在领导出国前把所有问题处理好，不要丢三落四。工作要做好统筹、未雨绸缪，有效的应对突发事件。

　　【注意】

　　这种情况下注意不要钻牛角尖认为要领导马上回来亲自签字，因为从国外匆忙在明天之前赶回来在现实生活中不是很现实。领导也许在国外有更重要的事情，或者临时也没有航班位置或者说返回单位要的时间很长等等，现在通讯发达，要发散思维，想一些变通的方法。考官主要看考生应对复杂问题时的发散思维和灵活解决问题的能力。　　

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