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春节假期结束后,返程高峰期来临,然而正月初六开始的一场大雪使得春运更加艰难,于是一些不和谐的现象就出现了:郑州新郑国际机场可能是本次受大雪影响最大的地方,因部分航班延误,导致2000多人滞留机场。有消息称,2月5日21时许,一名乘客砸了机场南航问询处;2月6日上午9时,一名女乘客还把饮料泼在调度人员头上。
与此同时,另一条新闻也引起了很多人的关注:2月6日,执法人员在三亚大东海海滩发放三亚市政府禁止在公共场所裸泳、裸晒的公告,劝说游人不要裸泳、裸晒。当日,三亚综合行政执法、公安、武警等部门人员在大东海海滩劝说游客不要裸泳、裸晒,开始整治公共海滩的裸泳、裸晒的现场。
【京佳分析】
上述两条新闻表面上看没有任何关系,但京佳教育魏梓琳老师认为其背后都隐藏着相同的本质,即什么时候人们才能学会换位思考?
先看第一条关于春运的新闻,我们都知道每年的春运都非常艰难,今年春运又迎来返程高峰、风雪交加双重考验,更是难上加难。一方面,我们看到交通部门已绞尽脑汁,采取各种应急措施积极应对,以确保春运安全畅通,如通过加开往返临客,加强运输组织和服务,保证餐饮供应和取暖需要,引导旅客有序进出站,保持进出站通道畅通等有力举措让每一位旅客尽快踏上旅途,而这么多的努力却依旧没有换来乘客们的理解与支持。我们不妨换个角度思考下,新政机场也希望能尽快让旅客乘坐返程飞机,但无奈天气的影响不能飞行,他们也没有办法。乘客们固然焦急,但部分乘客采取打砸闹的方式来宣泄不能按时乘坐飞机的不满情绪也实属不该,如果能换位思考,那么春运之旅也不会雪上加霜。另一方面,交通部门也应该换位思考,明知乘客们返程的心情焦虑,那么就更应该做好事前的精密部署和安排,关注气象变化,及时告知乘客出行注意事项,做好准备工作;在遇到突发事件时更要对乘客耐心、细心,服务质量。如果双方都换位思考,互相体谅,互相扶持,那么如此不和谐事件或许就不会发生。
再来看第二条新闻,在三亚海滩上裸泳、裸晒实在是有碍观瞻,原本由蓝天、碧海、青山、绿椰、白沙滩构成的一幅美丽的热带风光图画却因为裸泳裸晒者的一丝不挂而黯然失色,严重影响了人们的心情,也不利于三亚旅游经济的发展。如果这些裸泳裸晒者能够换位思考,意识到自己的这一行为对他人造成的恶劣影响,或许就无需三亚的城管们浪费时间和精力在劝说上面,也让他们腾出更多的时间从事其他的社会管理或服务上。虽然《治安管理处罚法》早已出台,但在三亚海滩上这条法律却形同虚设,我们为三亚逐走裸泳裸晒者喊好,更期待汲取裸泳裸晒从青萍之末而“蔚然成风”的教训,加强执法力度,不要让法律成了摆设。
“换位思考”是很简单的四个字,却是人们难以轻易企及的高度。人本性自私,总想着为自己带来更多的便利,却忘了自己是一个社会人。我们不能要求每个人都是巨人,但期望每个人都可以成为遵守道德、心系他人的思想巨人,如果这个社会多一些会换位思考的人,那么就不需要制定法律要求人们在公交车上让座、不需要有那么多执法人员处理琐碎的日常纠纷,这个社会也就少了一分吵闹,多了一丝和谐!
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