2013云南公务员面试模拟题及详解一

指导语

　　你好，首先祝贺你顺利通过了笔试，欢迎参加今天的面试。面试时间为25分钟，共5道题。回答每个问题前，你可以先考虑一下，不必紧张。回答时，请注意语言要简洁明了。好，现在就让我们开始。（稍停顿一下）第一个问题是：

　　一、现在社会上存在一种不正常的现象，本该同情却欣喜、本该愤恨却钦佩、本该谴责却赞美，这种现象你怎么看？

　　【京佳解析】

　　确实存在这种现象，这是“社会情绪反向”的表现。

　　比如，官员被杀，本该同情，却有人叫好，陈水总制造了厦门BRT纵火案，人们本该愤恨和谴责，却偏偏有人欣赏和赞美他敢于向社会不公反抗。这种“反向情绪”不仅体现在弱势群体身上，也体现在中产阶层甚至精英阶层身上。这种“反向情绪”是社会总体信任度下降的集中体现。“反向情绪”的恶果已日益明显，那就是加剧阶层冲突，加深官民矛盾，导致社会冲突频发，最终会动摇整个社会的根基。

　　我认为导致社会情绪反向以及社会总体信任度指标下跌的原因主要有以下几个：

　　一是法制不健全且执行不严，无法维护群众利益甚至损害群众利益，导致公民不相信法律，不尊重社会公德、没有诚信意识，没有安全感，社会成员之间也不会相互信任。

　　二是社会综合改革滞后。目前我国处在社会转型期，出现一些问题很正常，比如官员腐败、公平缺失等，但是，这些问题必须得到有效解决，根本的解决之道就是继续推进改革，革除不合理的制度体系，建立合理的制度体系。然而改革推进不力，无法实现民众所希求的公平和正义。最终，不诚信行为大行其道，好人吃亏成为常态，劣币驱逐良币，道德底线一步步下滑。

　　三是政府自身诚信建设的缺失。一些政府暗箱操作，欺骗群众，一些政府在处理干群矛盾时滥用警力，激化矛盾，另外，行政机关及公检法系统贪腐现象频发，这些都导致了政府形象的进一步恶化。

　　四是社会个体成员自身素质有待，一些人出现人性中的自私自利、缺乏公共道德和责任感占了上风，导致社会情绪反向。

　　五是阶层分化和底层认同使得民意极端化,并出现由事件引发的，短暂、松散、无组织、无目标的利益群体。

　　我认为，社会信任的重建从政府的角度而言应做到五点：

　　第一，公权力的诚信度，打击背信、失信的组织行为和个人行为，建立严格的信任奖惩机制。

　　第二，保证信息公开、坦诚沟通，依法合理解决问题。

　　第三，慎用警力，多用对话、协调的形式处理维权事件。

　　第四，提供有效的制度保证，完善法律法规，加大执法力度，发挥网络反腐功能。

　　第五，加大改革力度，让公民共享社会发展的成果，减少阶层对立带来的负面和极端的情绪。

　　第六，加强诚信教育，加强诚信文化的宣传力度，在全社会营造诚信光荣，背信可耻的氛围。

　　总之，对于这种不利于社会和谐，也不利于群众生活幸福的“反向情绪”必须引起政府和社会各界的足够重视，因为消极的情绪会成为危害无穷的破坏力，但如果管理和引导到位，积极的情绪也是一种强大的生产力。

　　二、有的案子破不了，但是一到专项整治就破了，有人认为这是公安不作为，你怎么看？

　　【京佳解析】

　　这种观点是片面的，它看到了专项治理有利的一面，那就是破案快，但是却没有看到专项治理无法常态化，具有明显的弊端，当然也没有认清破案率高的原因，将破案效率高低的原因仅仅归结为公安机关的工作态度，这种观点是错误的。

　　公安行政专项治理是我国公安行政执法机关在特定环境下所采取的行政执法方式，一般是针对社会公共安全中的某一特定事项或者某一事项集合，具有指向上的特定性。目前，我国法制相对不健全，各个部门间的行政执法合作力度不够，执法效率仍然不高，行政资源相对不足，专项治理行动是符合当下中国国情而采取的特定的执法方式。这种特定性是在我国当前警力严重不足背景下，集中优势、优质行政执法资源有选择地维护社会公安安全的次优选择。

　　所以，公安平时破案率低是多方面的原因导致的，是严重受制于国情的，而不仅仅是公安干警的态度问题，而专项治理则可以针对某一方面的突出问题，克服法律不健全、执法合力不够、警力严重不足等种种困难，充分调动各种公共资源在集中时段内对这一事项进行集中处理，并加大对这一行政违法行为的打击力度和密度，取得突击性的效果。

　　但是，这种执法方式不能成为常态，这只是维护社会公安安全的次优选择。试想一下，在警力本来严重不足的情况下，专项治理会抽调其中最精干的警力去处理特定的违法行为，那么其他违法行为的治理力度会大大降低，这会严重影响社会的稳定与安全。另外，专项治理还有以下几点弊端：

　　第一，公安行政专项治理行动以公安部门或者是上级政府的偏好决策，否定了法律规则的稳定性和权威性；第二，公安行政专项治理行动作为一种运动式行政执法模式助长了违法者的投机心理，不能从根本上治理公安行政违法事件；第三，只注重效率的公安行政专项治理行动具有工具主义的倾向，往往会忽略正当程序，往往形成对人权的侵害；第四，公安行政专项治理行动弱化了执法者的责任意识，造成了执法的随意性，降低了公安部门乃至政府的政治威信和信用。

　　总之，在执法资源紧缺的前提下，集中警力进行公安行政专项治理不失为一种有效的权宜之计，但并非任何问题都能通过专项治理的方式来进行解决，要让各类案件都能及时的解决还需要多措并举，全社会各方面形成合力，共同维护社会稳定和谐。

　　三、有人说“机会常常伪装成不幸”，请以此为主题，讲一段话或编一个故事。

　　【京佳解析】

　　有一个人到一家大公司应征公关经理，公司要录取的名额只有一个，报名者出乎意料的多。经过层层激烈的考试和筛选，最后，他接到了面试通知单。

　　想不到。轮到他进入董事长室时，他竟然在董事长的面前摔了一跤，并把手中的资料撒得满地都是，只见他从容不迫地一一捡起来，并微笑地走到面试官的前面坐下。

　　不出所料，董事长劈头第一个问题就问他，你觉得这样的事情会影响你的面试成绩吗？只见这个人微笑着回答：在人生的旅程中。时常会有意想不到的事情发生，而这些事情产生什么样的结果，很大程度上取决于我们是以何种态度去面对，因为不同的态度，就会产生不同的结果。通常我都会以从容、积极、正面的态度去面对。只要尽了力。我就不太在乎结果是怎么样。如果太患得患失。反而无法将真正的实力展现出来。更何况，有很多事情的结果，我无法操纵。就像今天这件事情的成绩是操纵在董事长的手中，所以，会不会影响我面试的成绩，应该是要问您，其实，这也是我想问的一个问题！

　　不久后，他接到了录取通知单。董事长的评语如下：“你是一跤摔进本公司的。”意思是说，你摔了一跤之后应付得当，才被录取。所以，如果没有摔那一跤，说不定还无法展现出你的危机处理能力而让董事长欣赏。

　　在人生的旅程中，当不如意之事来临时，千万别丧志或轻言放弃，因为，机会时常伪装成不幸来试探我们，关键是看我们如何来应对。

　　四、需要搭建一个民众交流的平台，在线了解、收集民意民情，你作为一名组织者，前期的工作方案应该如何进行？

　　【京佳解析】

　　搭建网络交流平台，是构建与群众信息沟通的高速同道，对上情下达，下情上传，维护政令的通行和基层的稳定具有重要意义。

　　首先，明确此平台的定位和作用，搜集其党政机关类似交流平台建设与运作的成功经验，按照功能划分版块，并提出网站建设的要求。

　　其次，向领导申请技术人员的支持，对网站建设的要求和功能定位的可行性进行探讨，最终确定建设方案。

　　再次，网站初步建成后要进行试运行，通过各种方式广而告之，让群众能积极参与到网络平台试运行中来，为平台建设建言献策。

　　最后，根据群众意见和试运行中遇到的问题，与技术人员一起攻克难题，建设最平稳、畅通、便捷、高效的交流平台。

　　五、俗话说：“滴水之恩当涌泉相报”，对你有恩惠的一个长辈找你帮忙，但是超出原则范围之内，你怎么办？

　　【京佳解析】

　　首先，我必须说明，超出原则范围的事情我不能做，当然无情的制度要有情的执行，才能不伤民心，亲戚也是如此。

　　亲戚找到我时，我会对这位亲戚进行热情的招待，使其感受到我对他的感恩之情。然后，认真倾听他所谈的内容和问题，有必要的话，我记录一下核心的信息，一边听取他的讲述，一边在心里思量，能否有其他合理渠道或办法解决这个问题，或者曲线救国，用解决其他方面的问题来化解他这方面的压力。

　　如果不是我权利范围内的事情，我会言明自己不清楚相关规定，待询问后再答复他，这样可以拖延一下时间，让我想出别的办法来报答亲戚的恩情。

　　如果确实就是我权利范围内的事情，无法推脱和拖延，我只能讲明工作原则，请他谅解，并从其他途径提供，希望他能接受。比如，如果这位长辈想办食品卫生许可证，但其店铺条件却不符合申请的要求，我只能拒绝办理，但是我会从专业的角度对他提供，比如从餐饮场所的设计符合卫生要求方面应该如何改善，如果这位前辈为了省钱而不想改善，那么我可以提供一些资金支持，希望他在条件达标以后，再来找我办理。

　　相信通过以上处理，这位长辈会理解我的心情和工作的原则的。

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