2013年结构化法检面试模拟试卷一

　　背景材料：

　　今年3月，我国华东地区首次出现H7N9禽流感病毒，随后不断有禽流感患者出现。这些病毒主要来源于禽类，因而活禽市场的交易一下子冷清了不少。上海、南京等地已经相继暂停活禽交易。我们的记者专门走访了广东地区，当地并没有发现禽流感病毒，也没有关闭市场，但家禽市场生意也普遍受到影响。

　　在深圳，家禽交易市场的商户因为H7N9型禽流感的影响，销量大幅下降。有的一整天都卖不出去一只鸡。销售家禽的商户生意惨淡，运输家禽的货车司机们日子也很清闲。用他们的话说，就是闲得心里发慌。相应的养殖户更是损失惨重

　　题目设计：

　　1. 请你针对资料中的禽流感带来的影响谈谈你的看法。

　　参考答案：

　　禽流感不仅仅威胁到了群众的生命健康，也给众多从事养殖、生产、运输加工禽类行业的人们造成了巨大的损失，对我国的禽类行业的健康持续发展产生的不利的影响。

　　为什么疫情会给相应行业带来如此大的冲击，就像一些不良奶粉对我国的乳制品行业的冲击一样，总是让我们措手不及。造成这种现象产生原因主要体现在体现行业应急机制缺少，社会保险介入力度太小，政府相应政策考虑因素不全面等共同所致。

　　一是现行的疫情应急机制与体系，更多的注重对于人的保护，缺少对行业秩序与长远发展未能考虑进去，缺少行业应急机制。

　　二是社会保险介入力度小。司机、商户、养殖户等行业中的个体抵御市场风险能力低，而对应的行业保险缺失，也加剧了这一现象的产生。

　　三是政府相关政策对只注重了人的健康保护，缺少对于行业发展的考虑。范非凡老师认为这也是导致此类事件不断上演的重要原因之一。

　　针对上述原因要解决好此类问题，应该由政府、行业协会和先进个人代表讨论，结合 意见尽快制定行业应急机制与体系，为行业的健康发展奠定基础；同时积极引导社会保障介入波动较大的行业，增大行业应对风险的能力；最后在政策制定时，相关 及政府部门需要全面考虑，不仅仅将人的安全要考虑进去，更要把行业的发展考虑进去。

　　2. 前一段时期你市大力倡导养殖业的发展，但禽流感对你辖区内的养殖户带来的巨大的经济损失，部分养殖户来单位上访，领导不在，你会如何处理？

　　参考答案：

　　首先我会耐心接待来访群众，安抚群众的情绪，认真听取群众的真实需求，仔细如实记录。同时表态会尽力在原则允许的范围内，保护养殖户的利益。

　　如果希望能够政府补贴力度，减少经济损失，我会认真为大家解读最近我们单位为减少养殖户利益而制定的相关制度；同时，积极想办法切实解决来访群众的需要，总之在原则和权限之内，我会尽自己最大的努力。

　　如果超过了我的权限，我会耐心给群众解释，并留下自己的联系方式，同时也会将群众的联系方式记录在案。待领导回来后我会立即向领导汇报，并将处理结果即时通知养殖户。

　　最后我会认真总结处理此类事件的经验，为此后处理同类事件提供借鉴。

　　3. 领导准备搞一次辖区内养殖户因禽流感损失情况的调查，领导把这项工作交由你部门负责，你们部门共有6人，你作为部门负责人将如何开展工作。

　　参考答案：

　　群众利益无小事，只有切实将群众的利益作为我们工作的出发点与落脚点，才能切实践行我党我政府为人民服务的宗旨，才能真正的实现从管理型政府向服务型政府的转变。

　　第一，如今本部门人员开一个讨论会，会前将领导对此次调查的指示明确一下，然后引导大家讨论，结合大家的思想制定相对完善的行动方案，包括根据部门人员特长明确分工，活动所需经费等，并最终请领导审批。

　　第二，在方案得到领导首肯后，召开调查活动前的动员会，明确调查原则，工作方式和沟通方式等，再次明确分工，调查人员三员，后勤保障一人，应急处理一人，居中协调一人，信息分析整理集体合作。

　　第三，在活动中，调查人员要以灵活地调查方式，与养殖户交流并以笔、录音器材等方式记录养殖户的损失情况。

　　第四，后勤小组与应急小组要保障调查人员的调查顺利进行。

　　第五，调查工作结束后，将调查信息汇总，分析整理，删除虚假信息，统计并制作相应的具体表格。

　　最后，将调查报告向领导提交，并总结此次活动的得失情况。

　　4. 请用“治病、出名、管理、节约”四个词语讲一个故事。

　　参考答案：

　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢？

　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。

　　文王再问：“那么为什么你最出名呢？

　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去；中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。

　　管理的精髓不是事情发生后的巧妙处理，而是将问题事前作好处理不让问题产生。因为无论多么巧妙的事后处理，都会给我们带来不必要的浪费，事前做好管控才是真正的节约，作为一名公职人员，理应做好事前管控。

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