2011年国考重庆国税面试题及解析

　　1、温总理就十二五规划向农民、工人等征求意见，你怎么看?

　　【试题类别】综合分析类试题

　　【考查要点】分析问题、解决问题的能力

　　【答题思路】对于政府总理的这一举动，我们在分析时应该从现象看到本质，即体现我国政府以人为本的执政理念。然后可对此观点进行分层论证，从各个方面说明我国政府此举的意义和重要性。最后，考生可以联系自身来进行升华。

　　【参考答案】

　　第一，政府制定政策是为了更好的为民服务，造福于民，十二五规划关系对未来五年经济社会发展，关系到我国的近期发展方向，关系到百姓最根本的利益问题。因此，政府应该广泛听取民众意见，以此形成我国大的政策规划。温总理向农民、工人征求意见正是我党执政为民的最佳体现。同时，这也是政府职能真正向服务型政府转变的表现。我认为此举具有非常积极的意义。

　　第二，向农民、工人等征求意见能够使我们制定的政策更加科学、合理、切近国家实际情况，因为最能反映政府工作情况的就是基层。温总理曾说：“最能评价政府工作好坏的是群众，最能反映政府工作情况的是基层。群众的意见使我们知道政策贯彻落实情况，知道群众的困难和问题所在。”

　　第三，向农民、工人等征求意见也是一种亲民、爱民的体现，是我们党全心全意为人民服务宗旨的集中表现。我们的政府是人民的政府，我们的权力是人民赋予的，我们应该为人民谋利益并自觉接受人民的监督。群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应是衡量政府工作好坏的唯一标准。

　　第四，作为国家总理都能倾听民生，制定政策计划前向百姓征求意见，这些彰显了我党和政府是真正全心全意为人民服务。各地政府也应该重视百姓的需求，把向民众听取呼声作为一项日常工作，而不是为了彰显政府的亲民形象而作出的面子工程、形象工程。更重要的是，在收集群众的意见和建议以后，要切实将之反映到我们的工作之中，在制定政策、执行政策的时候真正做到从群众出发，不损坏人民群众的利益，多为人民群众谋福利，“从群众中来，到群众中去”。

　　第五，作为国家的一员，作为一名志向公务员的年轻人，我们也应向总理学习，尽自己所能，为社会的发展、国家的进步、人民的幸福做出自己应有的一份贡献。为此，我要从现在做起，从小事做起，踏踏实实做事，自身素质，争取在自己的岗位上做出更大的贡献。

　　2、你制定了一个绩效考核，领导也同意了，而部分同事反对，你怎么办?

　　【试题类别】人际沟通类试题

　　【考查要点】处理与同事、领导之间关系的能力，主要考查考生人际交往的意识和技巧

　　【答题思路】对于人际关系中的矛盾与问题，考生应该首先做到正确看待，将心态放平和，认真分析问题出现的原因，从而寻找到与人沟通、解决问题的有效办法。在这道试题中，“我”制定的绩效考核方案被同事反对，必然有其原因，考生应层层分析原因，提出对策，将此问题予以解决，以达到工作顺利开展、人际关系和谐的目的。

　　【参考答案】

　　为了员工的工作效率和质量，目前很多单位都是工作中使用绩效考核制度。我单位要制定的绩效考核，同样是为了促进单位的计划目标顺利开展。在领导同意了我制定的绩效考核方案，而部分同事反对的情况下，我会慎重对待此事，力保绩效考核制度在我单位的顺利实施。

　　针对部分同事反对的态度，我会认真分析原因，找到可能存在的问题：第一，制定的绩效考核制度，是不是我没有向同事传达清楚，致使同事不了解而部分反对。第二，我会对反对绩效考核的同事进行一个情况调查，看是否是这些同事确实有困难。

　　根据找到的同事反对我制定的绩效考核制度的真正原因，我会及时的找到这些同事进行沟通，达到使绩效考核制度正常进行，使我单位的工作顺利开展：

　　第一，如果是由于我对绩效考核制度在同事中宣传、解答不到位，从而造成的部分同事反对，我会积极主动跟同事进行有效的信息传递，并使同事尽快了解我单位制定绩效考核的目的及目标，我相信同事在了解了真实情况后，会配合我的工作，同意绩效考核的。

　　第二，如果真的是绩效考核方案确实存在一些情况，新制定的绩效考核制度会影响到这些同事的薪资及对其考评，我也会真实的记录同事的情况，并客观向领导反映。我相信，经过领导了解后，根据实际单位的情况，我们会解决好绩效考核制度实施的问题。

　　通过此次工作，我会认真总结，并我的工作效率和能力。在以后的工作中，如果由我负责工作，我会在事前与领导、同事进行的有效沟通，再对工作制定好计划，及时向同事征求意见，以确保任务的正常顺利进行。

　　3、五四运动是一次关于理想和信念的活动，要你组织一次纪念五四的活动，你怎么组织?

　　【试题类别】组织管理

　　【考查要点】对于日常活动的组织管理能力

　　【答题思路】对于组织活动，考生应先选择合适的活动方式，在把握活动流程的基础上，以此为脉络来展开活动的准备和组织工作。在活动具体实施的过程中，要做好协调和控制，把活动落到实处，把握整个活动的重点和难点，将活动当中需要注意的问题进行细化，将人员有效分工，物资合理配置，促成整个晚会活动的顺利完成。

　　【参考答案】

　　五四运动以来，一代又一代有志青年和青年学生，在中国共产党领导下，在五四精神感召下，心系民族命运，心系国家发展，心系人民福祉，用青春和热血书写了中国青年运动的壮丽篇章。90多年过去了，五四运动的爱国精神以及五四运动带给我们年轻人的理想和信念永远不能改变。因此，组织一次纪念五四运动的活动，意义深远。我将从以下几个方面着手：

　　第一，我会和领导、有经验的同事进行沟通，领会领导的目的和意图的同时，吸取同事组织相关活动的经验教训。

　　第二，这次活动的主题确定为“理想与信念——青年人，民族之魂”;活动的形式确定为参观历史展览和“理想与信念”歌唱晚会两种形式。同时确定这次晚会详细的日程安排、参观的内容等。通过广播、媒体、报纸、宣传栏等多种方式向市民宣传，引导广大市民积极参与到这次活动中来，并且提交报名和参选的节目。对参加的人员及参选的节目进行筛选，确定参与此次活动的人员及节目名单。根据规模确定活动的经费，并制定详细的计划报领导审批。待领导审批通过之后，通过多种电视、广播、报纸、知名网络、手机等方式下发通知，进行工作落实。

　　第三，召开筹备会议，形成组织小组，并下设几个职能小组，分配任务，落实责任，并且严明纪律，保证此次活动的顺利开展，包括：

　　联络督导组：负责整个活动过程中各个小组及相关人员之间的联络工作;保证各个小组之间的计划能够落到实处;出现突发情况的时候，能够及时采取措施予以应对。

　　活动组织组：选派两位解说员，对五四运动以来的历史人物、历史事件进行解说，让新一代年轻人对国家的历史有个明确的了解;在晚会阶段，选派经验丰富的主持人有序主持这次以“理想和信念”为主题的晚会。在这次晚会中采取通过先锋模范人物发出倡导、颁奖等多种方式推动晚会进入高潮。

　　后勤组：负责此次活动的联络、接待、交通、餐饮等各项事宜，尤其要做好晚会的秩序维护和安全的保卫工作。

　　宣传组：这次活动的过程中，通过媒体向外界进行宣传，为活动营造文化氛围。

　　第四，在活动结束后，讲此次活动的照片和视频上传到网上与民众进行交流，听取民众反馈，搜集民众意见，并且将相关的视频、资料、民众意见进行登记备案为以后的活动提供借鉴。相信通过这次活动，可以进一步坚定青年人的共产主义理想和信念，以更大激情投入到社会主义建设中去，成为党值得信赖、堪当重任、大有希望的新青年!

　　4、单位举办一次会议，临近开会时，有一些同志缺席，你怎么处理?

　　【试题类型】应急处理

　　【考查要素】对待紧急情况的情绪控制能力和处理问题的有序性

　　【答题思路】对于突发事件的发生，我们应该反应，针对缺席情况作出及时处理，保持会议顺利召开。

　　【参考答案】

　　临近开会时，突然出现同志缺席，这在将来的工作中是经常会出现的问题，但是作为会议的负责人或者是主持人，必须保持冷静从容、处变不惊的态度予以及时处理，从而保证会议的正常进行。

　　如果我是这次会议的负责人，我会作出判断：如果缺席的同志是主要领导，在这次会议上将作出重要讲话，我想我会及时与对方取得联系，看看对方有没有合适的人员或是看看能否派其秘书代替其前来参加这次会议;如果该缺席的同志虽然很重要，并且有讲话，但是他的缺席只是暂时的，在会议的进程中还会到来，我想我可以将其讲话的顺序做个简单的调整，等到其到来后在做演讲或报告;如果缺席的同志在这次会议中的角色并不是很重要，其缺席并不会影响到该会议的顺利进行，我想，我会继续该会议。

　　如果我是这次会议的主持人，我会采取以下措施：我首先会来这次会议的负责人或是我的上级领导进行沟通，听取负责人的意见和看法，并且给他提出合理的意见和建议，供其参考。在整个会议的过程中，做好本职工作的同时，配合好同事和领导的工作。

　　前事不忘后事之师。人要想成长和发展必须总结过去成功与失败的经验教训。事后，我也会积极的总结，为下一次的应急情况提供借鉴。当前的政府工作，经常会面临一些新情况、新形势、新问题，作为一名公务员，要不断的自己的应急应变能力，自己的业务能力和水平，从而在为人民服务的岗位上、在自己的本职工作中作出一番贡献。