面试技巧：情景模拟类考题答题思路

　　情境模拟对话类试题要求考生进入工作场景，完成任务，与单纯口述方式的面试形式相比，情境模拟对话更加形象、生动，也更灵活，能更真实地测查出考生实际处理问题的能力。教育 以真题为例，详细讲解这类题的解答要点。

　　现场讲话类

　　【例题】某地在网上开展评选优秀教师的活动，结果出来之后有记者质疑这样网上评选的方式是否恰当，获奖者的票数远远超出人们的期望，是否存在网上刷票的情况?就在这个新闻发布会上，你是发言人，你会怎么回答记者的问题?请现场模拟一下。

　　【参考答案】

　　这位同志：

　　你好!

　　非常感谢你的提问。同时，也非常感谢广大群众和媒体对于我们这次网络选拔优秀教师活动的关注，是你们的关注让我们的活动更加透明。对于你刚刚提出的问题我想从以下两个方面来作答：

　　第一，对于你说的获奖者的票数远远超出了人们的期望这个问题，我个人认为这是一个好现象，这充分说明我们的群众对教育非常关注，也希望通过这样一种形式表达他们对于老师的一些看法、一些期望。

　　第二，对于是否存在网上刷票的情况，我们是做出了充分估计的，我们在有关投票规则的制定、具体的人员安排和操作上都是有严格的规定的，并且请有关部门进行有效的监督，整个过程我们一直都是秉承着公开、公平、公正的原则进行的。如果大家还有什么疑问，可以去本次活动的网站查证，在那里我们就本次活动的有关细节做了详细的说明，欢迎大家监督、提问。

　　最后，我们还是要强调一下，这次的活动是我们一个大胆的尝试，新的事物在刚开始可能不是那么尽善尽美，虽然我们已经充分考虑各种情况，但也无法完全避免出现问题。所以我们也欢迎大家继续监督举报，对于活动中确实出现的问题我们也会积极处理，以督促我们更好地为大家服务。

　　谢谢大家!

　　处理日常工作类

　　【例题】现在很多人在街头进行街头绘画或者临摹世界名画，同时在人行通道演奏乐器，精湛的技艺经常引起人们的围观。你是街道办事处的工作人员，这种现象引起了交通堵塞，你将会如何劝阻，请现场模拟。

　　【参考答案】

　　对当事人：

　　同志，您好!我们是街道办的。对您刚刚的表演我们非常欣赏，也感到一种心灵的愉悦。但是同志您看，您表演的地方刚好是十字路口，路面本来就比较狭窄，现在又是下班的高峰期，周围的车辆和人员非常多，您的表演又吸引了这么多人驻足观看，这就让这道路显得更加拥堵了。所以，您看您能否等人流高峰期过后再表演，或者去旁边的公园表演，这样既不耽误您表演，也让道路顺畅了，是不是?

　　希望您能理解并且支持我们的工作，谢谢您了!

　　对围观群众：

　　同志们，大家都别看了，很多人上一天班都累了，都着急回家休息，大家都堵在这也影响别人回家是不是?咱要真想欣赏表演，要不咱请这位同志和大家一起去旁边的公园，这样既能看到他的表演，也不影响交通，大家看怎么样?

　　请大家配合一下，谢谢了!

　　处理人际关系类

　　【例题】你和小李在单位是同事，但是小李贷款买房，还款压力大，抱怨工资低，上班炒股还做其他工作之外的事情，领导让你找他谈话，把考官当成小李，你现场模拟一下。

　　【参考答案】

　　小李，看你最近心情好像不太好，总是心不在焉，是不是遇到了什么困难?如果有什么不顺心的或者需要的地方就跟我说一下啊，看能不能帮你解决，我们不仅是同事，更是朋友啊。领导和同事们都很关心你，希望你能把精力更多地投入到工作中，这样才是对自己负责啊。如果是因为房贷的问题，那就更不用有多大的压力了，因为我们毕竟还年轻，年轻就是资本，就是财富，我们要珍惜我们现在的一切，包括我们的工作和生活，要以积极地心态面对工作和生活，你可以多参加一些单位的活动来缓解压力。抱怨、炒股以及其他事情不仅无助于问题的解决，反而会影响到我们现在工作的正常开展。你是咱们单位的骨干，学历高、年纪轻、能力强，可不能因为眼前这点小困难耽误了大好前途。如果我们够努力，工作上有了，领导给予更多的信任，那么现实性的问题会迎刃而解的。我相信面包会有的，房贷会还上的，不要因为一些其他原因影响工作，要化压力为工作的动力。