朱鹰在施耐德：我收获了一个工厂的信任

【导读】—毕业，就等着做领导，别天真了!他们更习惯把自己的管理培训生身份叫做“MT”一一Manager Trainee。这类职位最早来自于宝洁、联合利华等知名消费企业。今天，越来越多的中小型外企、国企、民企都加入了MT大军。不同企业在设计管理培训项目上大相径庭，给予管培生的待遇和职业前景也差异巨大。至于MT本人，尽管百里挑一，但作为职场菜鸟，除了他们自己，他们能控制的部分其实约等于零。管培生做的好了，一样可以有大作为，不信你看朱鹰。

　　朱鹰，28岁

　　管培生经历：施耐德中国首期管培生

　　目前职位：施耐德总裁助理

　　朱鹰自己也没想到，他会和工厂里的几十个老阿姨成为朋友。

　　2011年7月，朱鹰成为施耐德电气中国的首期管培生。在两年中，管培生们会从四个业务方向进行实习：研发、市场、销售和供应链，每个方向实习六个月的时问。学习顺序可以按照每人的兴趣进行调整。而每个管培生实习同样业务所进入的工厂或部门都是不同的。这样，在每三个月进行一次的管培生交流活动中，大家可以就更多的公司情况进行“头脑风暴”。

　　朱鹰的第一个实习方向是供应链，他被派往公司位于广东的某家工厂。

　　一开始的场景像拍电视剧：工厂技术落后，业绩不佳，氛围紧张。工厂负责人焦头烂额，见了总部来的毛头小子竟然如见救星。

　　这位负责人在朱鹰去工厂的第一天就把整个厂里30多号人召集到办公室，郑重宣布：“北京来了一位 ，工厂面临的技术问题终于有指望了。”

　　他还向人介绍朱鹰是清华大学高材生，“他有很丰富的供应链实践经验，对系统和流程以及软件应用非常熟悉，但是咱们的业务可能太落后了，以至于他没办法很快知道你们在做什么。”刚毕业的朱鹰顿时受宠若惊，甚至还有点恐慌，但同时又觉得自己能担当重任简直太棒了。“第一天，我的想法就不再是‘我是一个学生，我要进行训练’，而是所有人都在期待你的到来，并希望你能够马上解决问题。”

　　但会议结束后，工厂负责人把门关上，告诉朱鹰他需要了解三方面：工厂操作流程、工具、有什么事找谁。这之后，他就直接把朱鹰“散养了”。可当天，朱鹰收到了工厂员工30多个问题求救，“所有人都真把我当成 了。”

　　第二天，被“散养”的朱鹰开始观察工厂的运行情况，在一位处理订单的老阿姨身后跟了足足四天。“这位阿姨每天用纸和笔处理上千条账单。除了她上厕所我不跟着，其余时间她走到哪儿我跟到哪儿。”他记录下对方做过的每件事，并询问这件事在流程中处于什么位置。他在努力让自己成为真正的“ ”。

　　我使工厂里运营的效率了95%。

　　很快，朱鹰可以帮阿姨们解决问题了：她们的纸笔无法更新订单，费时费力，他就找到总公司的技术支持部门，询问解决方案，再手把手教会其中一个阿姨。第二天，对方再把这个方法交给工厂里的其他员工。“我们新来的这个人，把我们原来要一小时做成的事缩短到一分钟!”这些在厂里干了十几年的骨干员工开始认可朱鹰。朱鹰也发现，作为一个26岁的小伙子，和这些阿姨们打交道其实挺轻松的。据公司的技术支持部门统计，朱鹰在广东工厂期间所询问的问题，比工厂之前提出问题的总和还要多。

　　六个月后，朱鹰的“实习轮岗”使工厂里运营的效率了95%。临走时，工厂负责人送给朱鹰一把瑞士军刀，感谢他的付出。

　　这段出色的表现也使得他被施耐德电气中国区总裁朱海相中，管培生阶段一结束，他成了总裁助理。朱鹰觉得目前的职位绝不是自己的职业顶峰，在未来，他希望可以独立运行一整块的事业。

　　现在，朱鹰已经在负责面试管培生了，他以一个面试官与前管培生的视角告诉你：

　　管培生简历怎么写?

　　a、突出关键词。

　　b、应届生的简历都不会有太多“硬货”，简明易懂即可。

　　C、用数字说话，并突出你在某些事上起的作用。

　　“虽然这些都是老生常谈，但在我最开始筛管培生简历时，我心想我不会像别人那样草草看过，我会仔细阅读别人的简历，把他们的亮点都挖出来。当时我还给所有求职者写回信，写了100多封，都是特别的友好。还有30多个人给我回信，我还在纠结要不要给人家再回过去。但是，随着简历越来越多，我发现自己不可能做到每封简历都认真阅读。那时我才真正明白，简历突出关键词和数字、适当加黑，这些对HR或是业务经理来讲意味着什么。管培生应聘者都应该在写完简历后，用其他人的视角扫视—下简历，看看你的眼睛到底会停留在什么地方。”

　　面试官会选择什么样的新人?

　　“一开始喜欢那些跟我比较像的人。但最近越来越多避免这种现象出现。因为通常能给你有益建议的都不是那些和你相近的人。背景很像，大家得出的想法通常都会很一致。不过，对于这些求职者，大的面上面试官一般会非常关注他是否讲逻辑——说话不能自相矛盾，也能自圆其说。我们也会特别看重新人身上的某些特质——比如面对新业务是不是有热情、执行力是否够强，以及他是否能够感知到你的一些观点，因为有些观点是不会说明的。”

（文章来源：《财经天下》周刊2013年第25期）

【相关阅读】

赵丹在欧莱雅：我为什么选择离开？

邹韫智在英孚：管培生要低调

刘雯玲在ABC：海外管培生，更易有机遇