2010年助理社会工作师考试《社会工作综合能力》（初级）真题及解析1

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　　一、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)

　　1. 社会工作维持社会秩序的功能主要通过( )来实现。

　　A.化解社会矛盾

　　B.推动社会互动

　　C.开展公民教育

　　D.促进相互关怀

　　【解析】本题考查的知识点是社会工作维持社会秩序的功能。社会工作主要通过服务化解矛盾、解决问题，从而达到维持社会秩序的效果。在解决问题的方法上，社会工作不但强调社会秩序的重要性，也强调不尽合理的社会结构和制度环境会造成社会问题，因而要通过改变环境、完善制度来解决问题。所以，社会工作可以从更深层次上发挥维持社会秩序的功能。故，本题正确答案为A。

　　2. 随着社会的进步和社会制度的发展，社会工作对象的范围和性质也在变化。下列人群中，属于社会工作扩大对象的是( )

　　A.贫困者

　　B.残疾人

　　C.孤寡老人

　　D.社会大众

　　【解析】本题考查的知识点是社会工作扩大的对象。随着社会的发展，社会工作对象的范围在不断扩大，它已经不再只是包括社会上公认的弱势群体，而是可能涉及所有社会成员。社会工作不但面对困难群体、弱势群体进行社会服务，而且面对社会进行公共服务。这样，社会大众也就成了社会工作的服务对象。故，本题正确答案为D。

　　3. 关于社会服务机构的非营利性，下列说法正确的是( )

　　A.社会服务项目须严格执行预算，不得有结余

　　B.社会服务项目可以有结余，但机构不能有结余

　　C.社会服务项目可以有结余，但不能分配给机构内部人员

　　D.社会服务机构结余可以分配给机构内部人员，但不能超过规定

　　【解析】本题考查的是社会服务机构的非营利性。社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员，包括专业社会工作者、半专业的服务人员、辅助工作人员等，为特定的服务对象提供服务的非营利组织。社会服务机构是非营利机构，经费来源主要是政府财政拨款、社会捐助或国际援助，宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会进步，不以获取利润的多少来衡量成绩，强调施予而不在意回报。社会服务项目可以有结余，但不能分配给机构内部人员。故，本题答案为C。

　　4. 社会工作者的基本功是( )

　　A.社会工作者的素质

　　B.社会工作者的学历

　　C.专业助人方法

　　D.社会工作者的价值观

　　【解析】本题考查的知识点是专业助人方法。专业助人方法是社会工作的要素之一，是社会工作者的基本功，也是社会工作者区别于一般助人者的明显之处。社会工作的助人方法不仅指在实际工作中所使用的一般方法，而且指社会工作者群体在长期的助人实践中形成的、经过实践检验行之有效的做法，它们作为一种知识被社会工作者共享，并有效地支持着社会工作者的实践。故，本题正确答案为C。

　　5. 某城乡结合部房租便宜，吸引了许多外来务工人员，由于生活方式、习惯和语言差异，本地居民和外来务工人员经常产生摩擦和争执，为了让本地居民和外来务工人员融洽相处，社会工作者宜开展的服务是( )

　　A.社区教育

　　B.社区矫正

　　C.社区照顾

　　D.社区救助

　　【解析】本题考查的知识点是社区教育。社区教育主要针对居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强的问题。社会工作者通过绘制社区地图、印发传单、开展小组活动、培养居民骨干等方法对新进居民开展社区教育。在本题目中，社会工作者需要对社区外来务工人员进行社区教育，使他们尽快熟悉本地风俗，加快融入当地生活;同时对原住居民进行和睦相处的社区教育，促使双方融洽相处，共建和谐社区。故，答案为A。

　　6. 李某的丈夫今年因车祸突然去世，儿子2岁，平时李某上班时孩子无人照看。社会工作者小申协调李某所在社区的家政服务机构，解决了李某儿子的照管问题。小申提供的这项服务体现社会工作( )的目标。

　　A.解除危难

　　B.缓解困难

　　C.促进发展

　　D.促进公正

　　【解析】本题考查的知识点是社会工作在服务对象层面的目标。社会工作在服务对象层面的目标是解救危难、缓解困难、促进发展。所以，D错误。危难是指个体自身生存受到严重威胁以至生命遭遇危机的状态;缓解困难是指社会工作者那些正常生活受到严重影响的服务对象解决物质和精神方面的困难和压力，而促进发展是指服务对象实现自身发展。题目中李某丈夫去世、儿子2岁且无人照看，这为李某的正常生活造成了严重影响，但并没有威胁到其自身生存或者生命。故，本题正确答案为B。

　　7. 社会工作者在分析服务对象的困难和问题成因时，既重视服务对象的个人原因，也重视社会原因。这种分析视角强调的是( )

　　A.社会决定性

　　B.个人适应性

　　C.需要层次论

　　D.人在环境中

　　【解析】本题考查的知识点是社会工作的分析视角。社会工作分析问题时的基本视角是“人在环境之中”，或“人在情境中”，即人与社会环境是相互依存的，社会环境为人的正常生活、成长与发展提供适宜的条件，个人则有责任发挥自己的能力经营自己的生活并为社会作贡献，人与社会环境的相互协调和适应是社会工作者分析和处理问题的基本出发点。故，本题答案为D。

　　8. 下列社会工作专业守则中，体现社会工作专业责任的是( )

　　A.充实社会工作知识

　　B.恪守公私分明

　　C.公平服务社会大众

　　D.维护社会正义

　　【解析】本题考查的知识点是社会工作的专业守则。社会工作专业守则的主要内容包括：(1)尊重受助者利益;(2)严守受助者秘密;(3)公平服务大众;(4)重视同僚工作;(5)恪守公私界限;(6)维护社会正义;(7)信守机构政策;(8)充实社会工作知识和能力;(9)促进专业发展;(10)约束不当行为;(11)增进公共福利;(12)共同执行守则。其中，充实社会工作知识体现社会工作的专业责任。故，本题的正确答案为A。

　　9. 下列关于社会工作价值观的说法中，正确的是( )

　　A.社会工作者受过专业训练，知道什么是最佳服务方法，无需向服务对象说明

　　B.社会工作者如果认为不披露服务对象个人信息和隐私有妨碍服务工作的话，可以不必事先取得服务对象同意

　　C.社会工作者在任何情况下应该对服务对象的信息保密

　　D.如果服务对象的决定可能危及自身或他人生命安全，社会工作者不必恪守服务对象自决原则

　　【解析】本题考查的知识点是社会工作价值观的操作原则。A项，在服务过程中，社会工作者应当与服务对象建立积极和良性的沟通交流关系，彼此分享和相互;B项，未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息;C项，在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。故，本题的正确答案为D。

　　10. 小宋是一名参加工作不久的社会工作者，在一次接待一名60多岁、听力有问题的老人时，由于事先没有了解到老人的听力问题，因此在与老人的沟通中轻柔细语地说话，老人不耐烦地大吼起来，怪罪小宋话说得太小声，此时，根据社会工作专业的( )原则，小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。

　　A.同情

　　B.保密

　　C.接纳

　　D.尊重

　　【解析】本题考查的知识点是社会工作价值观的操作原则。对服务对象的尊重与包容是社会工作价值观的操作原则之一，对社会工作专业来说，尊重不仅是一种思想上的认知，还是一种道德上的实践。在服务过程中，社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象，更不应指责和批判服务对象的言行和价值观，也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。故，本题的正确答案是D。[page]

　　11. 小张是某少年服务机构的社会工作者，为服务对象小李提供个案服务。从社会工作者对服务对象的责任来看，小张可以将个案服务的记录用于( )

　　A.与自己的督导交流

　　B.与其他机构同行交流

　　C.与自己的家人交流

　　D.在发表文章时引用

　　【解析】本题考查的知识点是社会工作价值观的操作原则。强调为服务对象保密是社会工作价值观的操作原则之一。社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。BCD三项都是泄漏隐私的表现。故，本题的正确答案为A。

　　12. 宿舍管理员发现小高多次将同学的书偷偷扔到垃圾箱里，希望社会工作者小高。根据社会工作价值观的操作原则，下列社会工作者的做法中，适当的是( )

　　A.告诉小高的班主任

　　B.告诉小高的家长

　　C.分析小高行为的成因

　　D.批评小高的行为

　　【解析】本题考查的知识点是社会工作价值观的操作原则。按照社会工作价值观的操作原则，社会工作者应该对服务对象尊重与包容，以及对服务对象保密。在服务过程中，社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象，更不应指责和批判服务对象的言行和价值观，也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。同时，社会工作者应当保护服务对象的隐私。社会工作者可以和服务对象共同分享与服务内容有关的个人感受和经验，以及社会工作专业对有关问题的看法，并提供尽力解决问题的建议，但社会工作者不得直接或间接迫使服务对象接受提出的意见或建议。故，本题的正确答案是C。

　　13. 孙某期望孩子考上名牌大学，因此给孩子报名参加了各种周末补习班，不让孩子插手任何家务事。孙某的家庭教养模式属于( )

　　A.民主型

　　B.支配型

　　C.冲突型

　　D.专制型

　　【解析】本题考查的知识点是家庭教养模式。家庭教养模式主要有娇纵型、支配型、专制型、放任型、冲突型、民主型六种。其中，家长过分溺爱与严加管束结合，构成支配型家庭教养模式。在这种家庭中，家长在生活方面对子女无微不至，在学习上严加管理，一方面是过度保护，包揽生活中的一切，另一方面又期望过高。故，本题的正确答案是B。

　　14. 初中生小明的父母整天忙于公司业务，平时与小明很少交流，以至于他觉得在家没有意思，经常偷偷去看通宵电影。影响小明这一行为的主要社会环境是( )

　　A.家庭

　　B.学校

　　C.社区

　　D.文化

　　【解析】本题考查的知识点是社会环境中家庭环境对个体的影响。家庭对个体的影响主要通过家庭教养模式。家庭教养模式的影响包括纵向和横向两个方面。其中，横向影响主要关注家庭成员间互动如何影响个体的成长与发育，属于微观层面。小明的父母由于公司业务而与小明很少交流，以至于他觉得在家没意思而偷看通宵电影，这正是家庭成员中缺乏互动带来的后果。故，本题的正确答案是A。

　　15. 家庭教养模式从纵向和横向两方面影响个体。下列家庭教养模式影响因素中，对个体具有纵向影响的是( )

　　A.家庭的关系结构

　　B.家庭的成员互动

　　C.家庭的既往事件

　　D.家庭的亲属关系

　　【解析】本题考查的知识点是家庭教养模式对个体的影响。家庭教养模式中的纵向影响主要来自家庭背景和家庭中过去的事件，多在宏观层面展开。家庭的关系结构、亲属结构和成员互动都属于现在的事件。故，本题的正确答案为C。

　　16. 德国心理学家勒温认为，人的行为是个体与环境相互作用的结果，他提出的行为公式是B=f(P•E)，其中E代表( )

　　A.行为

　　B.个体

　　C.群体

　　D.环境

　　【解析】本题考查的知识点是德国心理学家勒温的行为公式。德国心理学家勒温认为人的行为是个体与环境相互作用的结果。他提出的行为公式是B=f(P•E)，其中，B代表行为，P代表人，E代表环境。故，本题的正确答案为D。

　　17. 小庆家庭经济困难，父母长年在外打工，很少与家里联系。小庆的母亲和奶奶有矛盾，关系很僵。小庆和爷爷奶奶一起生活，爷爷奶奶年事已高，无力管教小庆的学习。小庆最近迷上了去网吧玩网络游戏，常常彻夜不归。造成小庆上述行为的主要家庭原因是( )

　　A.家长疏于管教

　　B.婆媳关系不佳

　　C.经济状况不好

　　D.隔代关系疏离

　　【解析】本题考查的知识点是社会环境中家庭环境对个体的影响。家庭对个体的影响主要通过家庭教养模式。在放任型的家庭教养模式中，家长既缺少爱心、耐心，也缺乏责任感，对孩子放任自流。孩子由于得不到必要指导和正常约束，会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常、待人处事具有攻击性、易受诱惑、做事权宜敷衍、缺乏理想等心理倾向。由于爷爷奶奶年事已高，无力管教小庆的学习，长期的疏于管教导致了小庆自制能力差，迷上网络游戏。故，本题正确答案为A。

　　18. 三年级二班班主任王老师告诉社会工作者小丁，班上有个女学生千千非常胆小羞怯，上课不敢发言，平时也很少和其他同学玩，他希望小丁对千千进行辅导。为了与千千建立关系，小丁与千千初次见面时，运用了制造气氛的技巧。下列做法中，体现该技巧的是( )

　　A.向千千说明双方的角色和任务

　　B.事先布置好会谈室

　　C.用绘画的方式千千表达

　　D.与千千分享自己的童年经历

　　【解析】本题考查的知识点是个案工作建立关系的技巧。制造气氛属于个案工作建立关系的技巧之一，指通过选择和安排与服务对象初次见面的环境，营造良好的气氛，促进专业合作关系的建立。故，本题的正确答案是B。

　　19. 明明与小伙伴经常打架。儿童社会工作者与明明进行了两次会谈，并通过学校、老师了解了明明的家庭背景和学业成绩，但仍未完全搞清楚明明的问题。此时社会工作者不宜运用( )的方法，以便收集更多的资料。

　　A.会谈

　　B.自我陈述

　　C.观察

　　D.直接对答

　　【解析】本题考查的知识点是个案工作的资料收集技巧。收集资料的常用技巧主要包括：会谈的运用;调查表的运用;观察的运用;现有资料的运用。其中，与服务对象会谈是社会工作者直接收集资料的有效方法，对于服务对象自己的经历和内心感受的资料可以采取由服务对象自我陈述的方式，而对于一般性的情况，可以采用严格的对答方式。本题中，儿童社会工作者与明明已进行两次会谈仍未完全搞清楚明明的问题，因此仅通过直接对答的方式是不够的。故，本题的正确答案为D。

　　20. 社会工作者认为服务对象问题的出现与其感受到的压力有关，相信服务对象有解决问题的潜能。这种说法是基于( )的理论假设。

　　A.心理社会治疗模式

　　B.危机介入模式

　　C.行为治疗模式

　　D.更改情绪治疗模式

　　【解析】本题考查的知识点是心理社会治疗模式的理论假设。心理社会治疗模式的理论假设包括：(1)对人的成长发展的假设;(2)对服务对象问题的假设;(3)对人际沟通的假设;(4)对人的价值的假设。其中，对服务对象问题的假设认为服务对象的问题与服务对象感受到的压力有关;对人的价值的假设认为每个人都是有价值的，即使是暂时面临困扰的服务对象，也具有自身有待开发的潜能。故，本题的正确答案为A。