面试热点：主动发现问题，积极提高效率

　　人际关系问题，是我们事业单位常考不衰的题目，所以，是各位考生需要重点准备的考试题目。此外，在各地市的事业单位考试中，人际关系问题处理主要涉及的是与领导关系，与同事关系以及与群众关系。其中，与群众关系的处理，是我们在答题和日后工作中必不可少的内容。在处理群众问题时，有很多同学会陷入反思、沟通的模板化的窠臼。其实，对于群众工作，我们是需要讲求方法的。在本文中京佳王殷老师将从主动发现问题，积极效率的角度为大家阐述这一问题。希望对广大考生备考事业单位面试能起到的效用。

　　学习能力是我们在工作终必不可少的能力。在学习能力里边我们涉及到很多向谁学习，怎么学习的问题。其中，我们常说要向群众学习，那么，如何向群众学习?学习什么?这都是我们要考虑的问题。在这里，主动发现问题，积极效率就是我们学习的方向。

　　如何向群众学习?学习什么?群众对于美好生活的向往就是我们努力的方向，群众对于幸福生活的追求就是我们工作的重点。其中，“问政于民、问需于民、问计于民，解民忧、解民怨、解民困”的“三问三解”活动，就是我们作为准公务员需要有的意识。这种意识是要有的。作为公务员，在基层开展“三问三解”活动，其关键在于开展“三问”摸实情，重点是开展“三解”办实事，目的是开展帮扶促发展。把人民群众摆在心中最高位置，上群众门、住农家屋、说百姓话，与群众面对面心贴心实打实交流。

　　作为基层公务员坚持“三问”摸实情，注重掌握群众对党的大政方针知晓情况，惠民 富民政策落实情况，群众生产生活状况、实际困难，影响当地社会和谐稳定的突出问题以及对推动科学发展、促进社会和谐的意见建议等。只有这样才能主动发现问题，从而工作的积极效率。

　　人民群众是公务员的直接服务对象，公务员工作的好坏，群众最有发言权。同样的，对于群众的意见听取，对于问题的分析、解决，就是我们工作积极开展和服务水平不断的表现。对于这一个问题，我们也可以看到，近年来许多省市都在进行群众评议工作也正是出于这样的一些原因。那么，作为一名准公务员考生要善于运用老百姓“挑剔”的眼光对待社会现象或自己的工作，全心全意为人民服务，满足群众的利益需求。这样才能促使自己将工作做得更细、更好。